Depuis près de deux semaines, les habitants du sud du territoire de Lubero sont privés de tout réseau de télécommunication. Cette interruption complique considérablement la communication avec les proches résidant dans d’autres régions et perturbe de nombreux secteurs de la vie quotidienne dans cette partie du Nord-Kivu, en l’Est de la RDC.
Dans cette zone, aucun opérateur n’est fonctionnel. Les réseaux Airtel, Vodacom et Orange restent totalement indisponibles, laissant la population sans moyen de communication traditionnel. À Kirumba et dans les localités environnantes, les conséquences se font particulièrement ressentir sur les plans social et économique.
Jonas Nguomoja, résident de Kirumba, souligne que le Wi-Fi demeure le seul canal de communication disponible, mais son coût reste prohibitif pour la majorité des habitants.
« Dans toute cette zone, il n’existe aucune connexion, que ce soit Airtel, Vodacom ou Orange. Communiquer avec nos familles éloignées est devenu extrêmement difficile », explique-t-il.
Certains habitants ont dû recourir à des méthodes de communication anciennes notamment la lettre.
« Nous sommes contraints de revenir au système d’autrefois, celui de la rédaction de lettres. Leur acheminement vers les destinataires reste cependant long et laborieux », poursuit-il.
Dans de nombreuses familles, les conséquences dépassent la simple communication. Cela affecte entre autre les transactions financières et les activités scolaires.
« Les téléphones servaient à envoyer de l’argent, à communiquer et à effectuer des recherches pour les étudiants. Cette coupure perturbe l’ensemble de ces activités », déplore M. Nguomoja.
Dans une région régulièrement confrontée à l’insécurité dont l’activisme des rebelles de l’AFC-M23 et de l’ADF affilié à l’état islmanique, l’absence prolongée de réseaux inquiète fortement la population, qui estime que ces outils sont essentiels pour l’alerte rapide, l’accès à l’information et la protection des communautés. Les habitants exhortent les opérateurs télécoms et les autorités compétentes à rétablir le service dans les plus brefs délais.
Gloire Tsongo, à Beni
